VĂN HOÁ EMAIL VÀ NGUYÊN TẮC 7C TRONG GIAO TIẾP VĂN BẢN

Emailing là một phương thức giao tiếp mới và thông dụng, tính đại trà trong giao tiếp xã hội và kinh doanh không biên giới của nó hình thành nét văn hoá riêng ngày càng rõ, đó không còn là sự thành thạo các tính năng của thanh công cụ, mà còn là cách vận dụng để thể hiện các quy chuẩn chung được mọi người chấp nhận.

VĂN HOÁ EMAIL VÀ NGUYÊN TẮC 7C TRONG GIAO TIẾP VĂN BẢN: EMAILING CULTURE AND 7C PRINCIPLE IN WRITTEN là chủ đề đào tạo có tính thực hành cao, rất nhiều người không quen thuộc với thuật ngữ Văn hoá Emailing vì chưa thấy được tầm quan trọng của kỹ năng này khi vận dụng trong nhiều môi trường có tính xuyên biên giới hay trong một cộng đồng rộng. Nội dung bài học này được bắt đầu với phần phân tích các thế mạnh của phương thức giao tiếp bằng chữ viết để người học linh động vận dụng trong từng tình huống, giới thiệu 4 loại emailing khác nhau theo mục đích và cách vận dụng Nguyên tắc 7C trong giao tiếp với loại hình này. Ngoài ra, người học còn tham chiếu các thông lệ chung trong cách thể hiện thái độ của mình qua cách: viết tắt, tô đậm, tô đỏ, tô xanh, chữ in, chữ in nghiêng, gạch chân, BCC, cỡ chữ…
Chủ đề đào tạo được tổ chức theo tư duy tương tác với các câu quiz ngắn, các case study mẫu, các ví dụ có tính thực tế cao… để người học ứng dụng được ngay. Cuối chủ đề, người học còn được có cơ hội giải quyết một case study đặc thù của chủ đề để ứng dụng các nội dung vừa được đào tạo, và được đánh giá có chứng nhận năng lực qua 8 câu hỏi được thiết kế đặc biệt theo khung năng lực 5 cấp độ của CEG.
Nếu người học mong muốn được rèn thêm các tình huống bổ sung, hay mong muốn được nghe Leadership Coach chia sẻ kinh nghiệm giải quyết tình huống này theo khung của từng năng lực, bạn có thể tuỳ chọn theo nhu cầu của mình.